FAQ Ma Jolie Licorne

Quand recevras-tu ta commande ?

Nous nous efforçons d’écourter au maximum le délais de livraison de ton colis. Généralement, le traitement de la commande, la personnalisation des produits, l’expédition et la livraison gratuite prennent entre 10 et 15 jours ouvrables maximum. 

Combien coûte la livraison ?

Toutes les commandes passées chez Ma Jolie Licorne sont livrées gratuitement. 

Ma commande n'est pas complète

Si ta commande comprend plusieurs articles, il est possible que tu les reçoives dans des colis différents. Tout simplement parce que nous travaillons avec plusieurs fournisseurs et entrepôts de stockage, et pour des soucis économiques, nous préférons acheminés certains produits séparément. 

Dans tous les cas, ne te fais aucun soucis, tu recevras tous tes produits dans les meilleurs délais. 

Tu n'as pas reçu ta commande ?

Bien que cela soit extrêmement rare, nous gérons cela du mieux possible. 

Quelque soit la raison, si tu n’as pas reçu ton colis dans le délais imparti, contacte nous à notre adresse mail : serviceclient@majolielicorne.com

Ta satisfaction est notre priorité.